WYMAGANIA:

Wykształcenie wyższe (mile widziane polonistyczne, dziennikarskie lub pokrewne),

Minimum roczne doświadczenie w zarządzaniu Działem Obsługi Klienta,

Bardzo dobra znajomość branży internetowej,
Znajomość programów graficznych,
Znajomość zasad pisania contentu internetowego,
Znajomość zagadnień związanych z SEM i SEO,
Bardzo dobra znajomość polskiej gramatyki i ortografii oraz umiejętność pisania poprawnych stylistycznie tekstów,
Staranność, kreatywność, inicjatywa oraz zaangażowanie,
Odpowiedzialność i umiejętność podejmowania decyzji pod presją czasu,
Nastawienie na realizację celów.
ZAKRES OBOWIĄZKÓW:

Prowadzenie i koordynacja Działu Obsługi Klienta,
Efektywne zarządzanie grupą podległych osób, w tym planowanie zadań oraz egzekwowanie ich wykonania,
Motywowanie i rozwój podległych pracowników,
Wsparcie zespołu w procesie rozwiązywania problemów i koordynacja przychodzących reklamacji,
Nadzorowanie treści wprowadzanych na portal,
Ścisła współpraca z Działem Sprzedaży oraz Działem SEO,
Wdrażanie pracowników w nowe produkty wprowadzane przez Spółkę,
Zapewnienie profesjonalnej obsługi Klientów portalu,
Sporządzanie raportów i analiz,
Profesjonalne budowanie wizerunku Spółki.
OFERUJEMY:

Interesującą i pełną wyzwań pracę,
Duże możliwości rozwoju,
Umowę o pracę oraz atrakcyjne wynagrodzenie,
Przyjazną atmosferę i pracę w ambitnym i profesjonalnym zespole,
Prywatną opiekę medyczną.


Prosimy aplikować poprzez wypełnienie formularza:

http://m-media.humanwayapp.com/b/RB36PV/a/new